Política de Privacidade

Última atualização: 21/09/2025

1. Introdução

A NaVaga está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

Ao utilizar o NaVaga, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações de Cadastro

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço
  • Informações de pagamento

2.2. Informações do Veículo (para Clientes)

  • Modelo do veículo
  • Placa do veículo
  • Cor do veículo

2.3. Informações da Vaga (para Fornecedores)

  • Endereço da vaga
  • Descrição da vaga
  • Disponibilidade
  • Preços
  • Fotos da vaga

2.4. Informações de Uso

  • Dados de acesso e uso da plataforma
  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tempo gasto na plataforma

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Facilitar reservas de vagas de estacionamento
  • Processar pagamentos
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Melhorar nossos serviços
  • Enviar comunicações relacionadas ao serviço
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Fornecedores e Clientes (apenas informações necessárias para facilitar a reserva)
  • Processadores de pagamento (Mercado Pago)
  • Prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma
  • Autoridades legais quando exigido por lei

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso às suas informações pessoais
  • Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Direito de exclusão dos dados
  • Direito de portabilidade dos dados
  • Direito de informação sobre compartilhamento de dados
  • Direito de revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: admnavaga@gmail.com

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador ou através da nossa página de Gerenciamento de Cookies.

7.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Eles permitem que você navegue pelo site e use recursos essenciais, como áreas seguras, carrinhos de compras e faturamento eletrônico. Estes cookies não podem ser desativados.

Cookies Analíticos

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando e relatando informações anonimamente. Eles nos permitem melhorar continuamente a experiência que oferecemos.

Cookies de Marketing

São usados para rastrear visitantes em sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e envolventes para o usuário individual e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes terceiros.

Cookies de Preferências

Permitem que o site se lembre de informações que mudam a forma como o site se comporta ou parece, como seu idioma preferido ou a região em que você está.

7.2. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento visitando nossa página de Gerenciamento de Cookies. Além disso, a maioria dos navegadores permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram configurados e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, enviaremos um aviso por e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: admnavaga@gmail.com
Localidade: São Paulo, SP
Telefone: (11) 99559-3635